Verwaltungsabläufe beschleunigen!

Die FDP-Fraktion im Rat der Stadt Bochum hat die Bearbeitungszeiten für die Erteilung der deutschen Staatsbürgerschaft sowie die Erreichbarkeit des Ausländerbüros angefragt. Als Gründe für Verzögerungen wurden lange Wartezeiten und eine erschwerte Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail angeführt.

Die Verwaltung teilte mit, dass die Bearbeitungszeit für Einbürgerungsanträge derzeit zwölf Monate beträgt, wobei ein Ziel von sechs Monaten angestrebt wird. Ursachen für die Verzögerungen sind ein Anstieg der Antragszahlen von 1.062 im Jahr 2020 auf 1.641 im Jahr 2021 sowie komplexere Abläufe aufgrund der Pandemie und Personalausfälle. Zur Verbesserung der Erreichbarkeit soll zeitnah eine mehrsprachige Bandansage eingeführt werden. Die Beantwortung von E-Mails verzögert sich aufgrund des hohen Mailaufkommens und mehrfacher Anfragen zu einzelnen Sachverhalten.

Zur Beschleunigung der Abläufe setzt das Ausländerbüro auf die Besetzung von Vakanzen sowie den Einsatz studentischer Hilfskräfte bei der Erfassung biometrischer Daten und der Aushändigung von Aufenthaltstiteln. Eine Sonderarbeitsgruppe arbeitet an der Reduzierung von Rückständen. Zudem sollen Kontaktdaten der Sachbearbeitenden veröffentlicht und die persönliche Antragstellung durch Termineinladungen wieder ermöglicht werden. In der Einbürgerungsstelle wurden personelle Verstärkungen vorgenommen, wobei weitere Stellen geplant sind. Die Einführung einer elektronischen Akte sowie eines Online-Einbürgerungsantrags ist für das Jahr 2022 vorgesehen.