Barrierefreiheit, Dienste und Hilfsangebote bei der BOGESTRA

Die CDU-Fraktion hat Fragen zur Barrierefreiheit im öffentlichen Personennahverkehr gestellt, insbesondere zum Zustand des Aufzugs am Bahnhof Wattenscheid sowie zu den Diensten der BOGESTRA. Die Verwaltung teilte mit, dass der Aufzug in Wattenscheid nach Angaben der Deutschen Bahn seit dem 5. August 2024 wieder in Betrieb ist. Für die Stationen der Deutschen Bahn ist der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr zuständig. Bei technischen Defekten reagiert die Deutsche Bahn über Fernüberwachung und Dienstleister, wobei für Ausfälle kein allgemeines Ersatzkonzept vorgehalten wird.

Der Fahrgastbegleitservice der BOGESTRA wurde im Juni 2024 beendet, da das Projekt als befristetes Arbeitsmarktprojekt nach SGB II endete und eine geringe Nachfrage verzeichnete. Eine Fortsetzung oder ein Ersatzangebot ist nicht vorgesehen. Das Personal wird jedoch regelmäßig für den Umgang mit mobilitätseingeschränkten Personen geschult. Bezüglich des Ticketverkaufs reduziert der VRV das Sortiment im Fahrpersonal ab dem 1. September 2024, stellt den Verkauf aber nicht ein; Einzelfahrausweise und Fahrradtickets bleiben weiterhin beim Personal erhältlich.

Hinsichtlich eines kostenfreien Begleitservices für alle Einwohner erklärte die Verwaltung, dass ein solches Angebot aus wirtschaftlichen Gründen nicht umsetzbar sei und in Nachbarstädten nicht bekannt sei. Ein Austausch über Best-Practice-Beispiele mit anderen Kommunen findet auf Ebene der Verkehrsverbünde statt.