Bochum Transparent

Das Amt für Soziales berichtet über den aktuellen Stand der Umsetzung der WohngeldPlus-Reform in Bochum. Die meisten neuen Stellen in der Wohngeld-Sachbearbeitung sind besetzt, wobei einige Neuzugänge aufgrund von Kündigungsfrigkeiten noch ausstehen. Neue Mitarbeitende befinden sich derzeit in der Einarbeitung durch Kleingruppen sowie eine systematische Schulung zum Wohngeldrecht. Die vergrößerte Wohngeldstelle ist im BVZ-Gebäude untergebracht, was die Publikumsbedienung ermöglicht. Zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit arbeitet die Verwaltung mit dem Referat für Service über die Behördennummer 115 zusammen.

Seit Anfang 2023 wird ein Berichtswesen zu den Wohngeldanträgen geführt. Die Zahl der Neuanträge liegt bisher mit rund 4.000 Haushusern unter den Prognosen von Bund und Land. Die Verwaltung verfolgt das Ziel, Neuanträge innerhalb einer Woche in Bearbeitung zu nehmen und bearbeitungsreife Anträge innerhalb von vier Wochen zu erledigen. Während die schnelle In-Bearbeitung-Nahme eine Entwicklung zeigt, liegt der Fokus aktuell noch auf der Erledigung der Anträge aus dem Jahr 2022, weshalb bisher wenige Bescheide für Neuanträge aus 2023 vorliegen.

Zur Information der Bürger arbeitet das Amt für Soziales mit Wohnungsgesellschaften zusammen, um Veranstaltungen in den Quartieren durchzuführen; ein Pilottermin ist für Ende März 2023 geplant. Zudem wurden Vereinbarungen mit dem Jobcenter Bochum und der Abteilung Wirtschaftliche Hilfen getroffen, um Eilfälle frühzeitig zu identifizieren und den Bedarf an Grundsicherung oder Sozialhilfe durch ausstehende Wohngeldentscheidungen zu vermeiden.