Fallmanagement im Jobcenter Bochum

Das Jobcenter Bochum plant die Zentralisierung des Fallmanagements am Standort Philippstraße 3. Nach einem rund zweijährigen Entscheidungsprozess soll durch diesen Schritt das Einladungsmanagement sowie die Dienstleistungserbringung verbessert werden. Die Verwaltung führt an, dass die Vertretungssicherung und eine gleichmäßige Auslastung der Mitarbeitenden bei einer zentralen Struktur besser gewährleistet werden können als in dezentralen Kleinstorganisationseinheiten. Zudem soll der fachliche Austausch innerhalb des Teams gefördert werden.

Im Zuge dieser Umstrukturierung wird der Standort Südwest in der Hattinger Straße zum 31. Dezember 2024 geschlossen. Weitere Schließungen von Außenstellen sind derzeit nicht vorgesehen. Die Erreichbarkeit des zentralen Standortes wird aufgrund der Verkehrsanbindung als gegeben betrachtet. Ergänzend sollen Beratungsangebot wie Videokonferenzen sowie die gesetzlich vorgesehene aufsuchende Beratung genutzt werden, um den Kontakt zu den Kundinnen und Kunden aufrechtzuerhalten. Eine Verschlechterung der personellen Ausstattung des Jobcenters ist nach Angaben der Verwaltung nicht geplant; die Sicherstellung einer umfassenden Beratung bleibt bestehen.