Fehlende Unterrichtung der BOGESTRA bei Ausfällen - Hier: Änderungsantrag der FDP-UWG: WAT -

Die Fraktion FDP-UWG hat eine Anfrage an den Ausschuss für Mobilität, Digitalisierung und Infrastruktur der Stadt Bochum gerichtet. Anlass sind Ausfälle der Straßenbahnlinie 302 in Richtung Gelsenkirchen am 26. Juni 2026 an der Haltestelle Bochum Rathaus. Laut Informationen von Bürgern wurden Fahrgäste weder über Anzeigetafeln noch durch Durchsagen oder Apps über die Ursache der Störung oder die Dauer des Ausfalls informiert.

In der Anfrage, die von den stellvertretenden Vorsitzenden Léon Beck und Robert Buder unterzeichnet wurde, werden verschiedene Fragen an die BOGESTRA gestellt. Die Fraktion möchte wissen, warum die verfügbaren Informationsmöglichkeiten nicht genutzt wurden und wie viele Beschwerden im Zusammenhang mit den Ausfällen eingegangen sind. Zudem wird nach weiteren Vorfällen ohne ausreichende Fahrgastinformation seit Anfang Juni 2026 gefragt.

Die FDP-UWG bittet um Auskunft darüber, welche Maßnahmen die BOGESTRA plant, um eine zeitnahe Information aller Kunden – auch ohne Smartphone – zu gewährleisten. Des Weiteren wird nach der Prüfung von Einsatzmöglichkeiten für Ersatzzüge ab anderen Startpunkten sowie nach dem Verfahren zur Reparatur defekter Informationstafeln an Haltestellen, wie etwa der Wattenscheider Straße, gefragt.