Bochum Transparent

Die Grüne Fraktion hat im Rahmen einer Anfrage die zunehmenden Ausfälle auf der Straßenbahnlinie 316 sowie Unstimmigkeiten bei den Fahrgastinformationen in Apps und an Informationsdisplays thematisiert. Dabei wurde insbesondere auf die unzuverlässigen Anschlüsse zwischen den Linien 308 und 306 am Bochumer Hauptbahnhof hingewiesen.

Die Verwaltung teilte mit, dass im November 2023 insgesamt 60 Meldungen über Fahrtausfälle auf der Linie 301 vorlagen. Davon waren 58 Ausfälle personalbedingt, primär durch krankheitsbedingte Ausfälle, und zwei Ausfälle fahrzeugbedingt. Die Unstimmigkeiten bei den Fahrgastinformationen resultieren laut Verwaltung daraus, dass kurzfristig auftretende personelle Engpässe eine rechtzeitige Anpassung der digitalen Fahrplandaten erschweren. Zudem verhindache das hohe Arbeitsaufkommen in der Mobilitätsleitstelle eine lückenlose Aktualisierung aller Meldungen. Eine Überprüfung der internen Prozesse zur Verbesserung der Kundeninformation ist für Anfang 2024 vorgesehen.

Hinsichtlich der Verbindung zwischen den Linien 306 und 308 erklärte die Verwaltung, dass ein Anschluss in der Hauptverkehrszeit aufgrund technischer Zwänge wie Zugfolgezeiten im Tunnel und eingleisigen Streckenabschnitten nicht vorgesehen sei. In den Abendstunden sowie am Wochenende seien die Fahrpläne hingegen so abgestimmt, dass Anschlüsse bestehen.