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Bogestra: Kundenbetreuung

20231826 · Antwort der Verwaltung · 18.08.2023 · Tiefbauamt

↳ Zugehörige Anfrage Bogestra: Kundenbetreuung · 16.06.2023
⚪ Beratungsfolge abgeschlossen kein expliziter Beschluss notiert
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KI-Zusammenfassung

Die SPD-Fraktion hat im Rat die Möglichkeit einer Neuauflage eines Kundenbetreuungsprogramms bei der Bogestra angefragt. Hintergrund ist ein Pilotprojekt aus dem Jahr 2008, in dem 225 Langzeitarbeitslose als Kundenbetreuer eingesetzt wurden, um Fahrgästen – insbesondere älteren und mobilitätseingeschränkten Personen – behilflich zu sein und das Sicherheitsgefühl im öffentlichen Personennahverkehr zu stärken. Die Fraktion schlägt eine erneute Durchführung vor, die auf geförderter, sozialversicherungspflichtiger Beschäftigung basiert.

Die Verwaltung teilte mit, dass aus dem damaligen Pilotprojekt mehr als 70 Personen dauerhaft von der Bogestra übernommen wurden. Derzeit wird das Arbeitsmarktprojekt „Fahrgastbegleiter“ in Zusammenarbeit mit der GAFÖG durchgeführt, welches im Juni 2019 startete. An diesem Projekt nahmen zunächst sechs Personen aus Bochum und ab Januar 2020 drei weitere Personen aus Gelsenkirchen teil; fünf Teilnehmende haben das Projekt bereits wieder verlassen.

Eine Wiederaufnahme eines Programms in ähnlichem Umfang ist laut Verwaltung möglich, sofern geeignete Bewerber zur Verfügung stehen und eine gesicherte Förderung sowie die wirtschaftliche Rentabilität gegeben sind.

Automatisch erzeugt durch das lokale Sprachmodell gemma4:26b-a4b-it-q4_K_M (Prompt-Version v1, ca. 153 Wörter).

Beratungen

Beirat "Leben im Alter" (10. Sitzung)
18.08.2023
kein Ergebnis hinterlegt