Bochum Transparent

Die CDU-Bezirksfraktion und die Bündnis 90/Grüne-Bezirksfraktion in Bochum-Wattenscheid haben eine Anfrage zum Zustand des Infopoints im Rathaus Wattenscheid eingereicht. Die Verfasser Marc Westerhoff (CDU) und Oliver Buschmann (Bündnis 90/Grüne) beziehen sich dabei auf die Veränderungen der Dienstleistungen im Bürgerbüro seit der Coronakrise.

Nach Angaben in der Anfrage wurden die Angebote des Bürgerbüros im Zuge der Pandemie reduziert oder digitalisiert. Derzeit sind Terminvereinbarungen für die Dienstleistungen des Bürgerbüros ausschließlich per E-Mail und telefonisch möglich. Der Infopoint im Erdgeschoss des Rathauses, der vor der Pandemie als Anlaufstelle für persönliche Informationen und zur Terminvereinbarung diente, ist weiterhin geschlossen. Die Fraktionen führen an, dass dadurch eine niederschwellige Kontaktmöglichkeit zur Stadtverwaltung für die Bewohner des Bezirks entfallen ist.

Im Rahmen der Anfrage werden zwei konkrete Fragen an die Verwaltung gestellt. Zum einen wird gefragt, ab wann eine personelle Wiederbesetzung des Infopoints im Rathaus Wattenscheid geplant ist. Zum anderen erkundigt sich die Anfrage nach weiteren Möglichkeiten der persönlichen Kontaktaufnahme für die Bürgerinnen und Bürger von Wattenscheid sowie nach dem Zeitplan für deren Umsetzung.