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Tagesordnung

• –
  Öffentlicher Teil
• 1.
  Beschlüsse in eigener Entscheidungsbefugnis
• 1.1
  Bestellung der weiteren stellvertretenden Schriftführung für den Beirat "Leben im Alter"

  Zur Vorlage · 20220465 · Beschlussvorlage der Verwaltung

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Verwaltung hat eine Beschlussvorlage zur Bestellung weiterer stellvertretender Schriftführungen für den Beirat „Leben im Alter“ vorgelegt. Die Vorlage basiert auf den rechtlichen Grundlagen der Gemeindeordnung Nordrhein-Westfalen sowie der Geschäftsordnung des Rates der Stadt Bochum, welche dem Beirat die Befugnis einräumen, seine Schriftführung zu bestellen und abzuberauben.

  Der vorliegende Vorschlag sieht vor, zwei städtische Dienstkräfte aus dem Referat 01 zur weiteren stellvertretenden Schriftführung zu ernennen. Die personelle Besetzung der Stellvertretung erfolgt im Rahmen der administrativen Unterstützung des Gremiums durch die zuständigen Fachabteilungen.

  Hinsichtlich der finanziellen Auswirkungen wird in der Vorlage festgehalten, dass durch die Maßnahme weder ein unmittelbarer Mittelbedarf noch jährliche Folgelasten entstehen. Ebenso werden keine klimarelevanten Auswirkungen für dieses Vorhaben ausgewiesen. Die Entscheidung über die vorgeschlagene Bestellung ist für die Sitzung des Beirats „Leben im Alter“ am 18. März 2022 vorgesehen.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung) — Einstimmig

  Ergebnis: Einstimmig
• 1.2
  Wahl des/der 1. Stellvertreter/in

  Zur Vorlage · 20220337 · Beschlussvorlage der Verwaltung

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Verwaltung hat eine Beschlussvorlage zur Neubesetzung der ersten Stellvertretung im Beirat „Leben im Alter“ vorgelegt. Hintergrund des Antrags ist das Ausscheiden der bisherigen ersten Stellvertreterin, die ihr Amt nach einer Entscheidung in der Ratssitzung vom 16. Dezember 2021 niedergelegt hat.

  Der vorliegende Beschluss sieht vor, dass der Beirat „Leben im Alter“ eine Nachfolge aus seinen eigenen Reihen wählt. Die Wahlmodalitäten orientieren sich an den Bestimmungen der Gemeindeordnung Nordrhein-Westfalen, wobei die Wahl nach den Grundsätzen der Verhältniswahl in einem einzigen Wahlgang durchgeführt werden soll. Die Entscheidung über die Neubesetzung des Postens ist für die Sitzung des Beirats am 18. März 2022 vorgesehen. Federführend für diese Vorlage ist das Amt für Soziales.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung) — Ohne Abstimmung

  Ergebnis: Ohne Abstimmung
• 1.2.1
  Änderungsantrag - Wahl des/der 1. Stellvertreter/in

  Zur Vorlage · 20220757 · Antrag

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Im Rahmen der Sitzung des Beirats Leben im Alter am 18. März 2022 wird über die Besetzung eines Stellvertretungsplatzes entschieden. Ein vorliegender Änderungsantrag zur Vorlage mit der Nummer 20220757 befasst sich mit dem Tagesordnungspunkt 1.2, welcher die Wahl der ersten Stellvertretung zum Gegenstand hat. Die von den Antragstellenden eingereichte Vorlage sieht vor, eine Person als erste Stellvertreterin des Beirats zu wählen.

  Der entsprechende Antrag wurde im Referat für politische Gremien, Bürgerbeteiligung und Kommunikation zur Bearbeitung vorgelegt. Mit diesem Änderungsantrag wird ein konkreter Vorschlag für das Amt der ersten Stellvertretung zur Abstimmung gestellt, um die personelle Zusammensetzung innerhalb des Beirats zu regeln. Die Entscheidung über den Vorschlag erfolgt im Rahmen der Sitzung des Gremiums.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung) — Einstimmig

  Ergebnis: Einstimmig
• 1.3
  Änderung der Geschäftsordnung für den Beirat Leben im Alter

  Zur Vorlage · 20220433 · Beschlussvorlage der Verwaltung

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Verwaltung hat eine Beschlussvorlage zur Änderung der Geschäftsordnung des Beirats Leben im Alter vorgelegt. Ziel der Neuregelung ist es, die Bestimmungen zur Aufwandsentschädigung der Mitglieder transparent in der Geschäftsordnung zu dokumentieren. Durch die Einführung des neuen Paragraphen 17 soll der Anspruch auf Sitzungsgeld, der sich aus der Gemeindeordnung NRW und der Hauptsatzung der Stadt Bochum ergibt, explizit festgeschrieben werden.

  Die Vorlage regelt zudem die Details zur Auszahlung sowie zur Erstattung von Fahrtkosten. Die Entschädigung der Mitglieder erfolgt auf Grundlage der Verordnung über die Entschädigung der Mitglieder kommunaler Vertretungen und Ausschüsse. Hinsichtlich der Fahrtkosten sieht der Entwurf vor, dass den Mitgliedern des Beirats eine Entschädigung in Form einer halben 4-Fahrtenkarte des öffentlichen Personennahverkehrs zusteht. Für den Vorsitzenden des Beirats ist darüber hinaus eine monatliche Fahrtkostenpauschale vorgesehen, die zwei 4-Fahrtenkarten des ÖPNV umfasst. Die Entscheidung über die geänderte Geschäftsordnung war für die Sitzung des Beirats am 18. März 2022 vorgesehen.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung) — Einstimmig

  Ergebnis: Einstimmig
• 1.4
  Entsendung der Mitglieder des Beirats Leben im Alter in Fachausschüsse und Fachgremien

  Zur Vorlage · 20220434 · Beschlussvorlage der Verwaltung

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Verwaltung hat mit der Vorlage 20220434 den Vorschlag vorgelegt, die Vertretung des Beirats „Leben im Alter“ in verschiedenen Fachausschüssen und Fachgremien neu zu besetzen. Anlass für das Ersuchen ist die Niederlegung des Amtes durch die erste Stellvertreterin infolge eines Beschlusses der Ratssitzung vom 16. Dezember 2021.

  Die beantragte Neubesetzung umfasst die Entsendung von Mitgliedern in die Bezirksvertretungen Bochum-Nord und Bochum-Süd sowie in die Seniorenbüros Nord und Süd. Die Begründung der Vorlage führt aus, dass der Beirat „Leben im Alter“ Mitglieder in diese Gremien entsendet, um seniorengerechte Themen gezielt anzusprechen und entsprechende Anliegen für die eigene Arbeit aufzugreifen. Durch die Entsendung soll sichergestellt werden, dass die Interessen des Beirats in den jeweiligen Fachausschüssen und Fachgremien vertreten sind.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung) — ohne Abstimmung, ersetzt durch TOP 1.4.1 und 1.4.2

  Ergebnis: ohne Abstimmung, ersetzt durch TOP 1.4.1 und 1.4.2
• 1.4.1
  Entsendung der Mitglieder des Beirates Leben im Alter in Fachausschüsse und Fachgremien -Änderungsantrag der Fraktion "Die LINKE im Rat"

  Zur Vorlage · 20220684 · Antrag

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Fraktion DIE LINKE im Rat der Stadt Bochum hat einen Änderungsantrag zur Vorlage 20220434 vorgelegt. Dieser bezieht sich auf den Tagesordnungspunkt 1.4 der vierten Sitzung des Beirates „Leben im Alter“, die für den 18. März 2022 angesetzt ist. Der Gegenstand der ursprünglichen Vorlage umfasst die Entsendung von Mitgliedern des Beirates „Leben im Alter“ in verschiedene Fachausschüsse und Fachgremien der Stadt Bochum.

  Im Rahmen dieses Änderungsantrags wird vorgeschlagen, dass der Beirat „Leben im Alter“ beschließt, ein Mitglied für die Bezirksvertretung Bochum-Nord zu entsenden. Der Antrag wurde von der Fraktionsleitung der DIE LINKE eingebracht und richtet sich an den Vorsitzenden des Beirates. Ziel des Antrags ist die Festlegung einer spezifischen Person aus dem Beirat zur Vertretung in der genannten Bezirksvertretung.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung) — Einstimmig

  Ergebnis: Einstimmig
• 1.4.2
  Änderungsantrag - Entsendung der Mitglieder des Beirates Leben im Alter in Fachausschüsse und Fachgremien

  Zur Vorlage · 20220758 · Antrag

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Der Änderungsantrag zur Sitzung des Beirats Leben im Alter am 18. März 2022 regelt die Benennung von Vertretungen und Entsendungen in verschiedene Fachausschüsse, Fachgremien sowie Bezirksvertretungen. Der Fokus liegt dabei auf der Besetzung von Positionen im Rahmen des Tagesordnungspunktes zur Entsendung von Mitgliedern des Beirats in andere Gremien.

  Im Einzelnen sieht der Antrag vor, Mitglieder des Beirats für die Landesseniorenvertretung Mitgliederversammlung, den Ausschuss für Kultur und Tourismus sowie den Ausschuss für Sport, Bewegung und Freizeit zu benennen. Hierbei werden sowohl Entsendungen als auch Vertretungsfunktionen vorgeschlagen. Zudem sollen Vertreter für die Bezirksvertretung Süd und die Bezirksvertretung Ost bestimmt werden, wobei für die Bezirksvertretung Süd zusätzlich eine Vertretung vorgesehen ist.

  Ein weiterer Bestandteil des Antrags ist die Benennung von Ansprechpersonen für die Seniorenbüros in den Stadtbezirken Ost und Süd. Auch für diese Büros sollen Personen in Vertretungsfunktion festgelegt werden. Der Antrag wurde vom Referat für politische Gremien, Bürgerbeteiligung und Kommunikation zur Behandlung im Beirat vorbereitet.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung) — Einstimmig

  Ergebnis: Einstimmig
• 2.
  Vorberatung für Gremien
• keine Tagesordnungspunkte
• 3.
  Anregungen und Empfehlungen
• keine Tagesordnungspunkte
• 4.
  Stellungnahmen
• keine Tagesordnungspunkte
• 5.
  Mitteilungen
• 5.1
  Bochumer Ortsteile kompakt 2021
• 5.2
  Sozialbericht 2021
• 5.3
  Winterdienst, Aufstellung von dezentralen Streugutbehältern

  Zur Vorlage · 20214030 · Antwort der Verwaltung

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die USB Bochum GmbH nahm Stellung zu einer Anfrage eines Beiratsmitglieds aus dem Beirat „Leben im Alter“ bezüglich der Vorbereitungen für den Winterdienst. Hintergrund war die Wetterlage im Februar 2021. Zur Anpassung an künftige Bedingungen setzt das Unternehmen schwerere Fahrzeuge mit speziellen Schneepflügen ein und verbessert die Zugänglichkeit von Bushaltestellen. Zudem wurden die Streupläne aufgrund des erweiterten Fahrradwegenetzes angepasst. Die Abstimmung mit der BOGESTRA sowie anderen städtischen Ämtern erfolgt nun über einen sogenannten Wintergipfel und verbesserte Kommunikationswege.

  Hinsichtlich der dezentralen Aufstellung von Streugutbehältern teilte die Verwaltung mit, dass 49 Behälter an besonders gefährdeten Stellen wie starken Steigungen platziert sind. Diese befinden sich außerhalb der ersten beiden Prioritätsstufen des Streuplans und dienen als Anfahrhilfe für Fahrzeuge. Die Kontrolle und Befüllung erfolgt in einem zweiwöchentlichen Rhythmus durch einen Sondereinsatzwagen. Für Gehwege, deren Räumungspflicht bei Grundstückseigentümern liegt, stellt die USB Bochum GmbH kostenloses abstumpfendes Streumaterial an den Wertstoffhöfen sowie an der Hauptverwaltung bereit.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 5.4
  Personalsituation im Gesundheitsamt

  Zur Vorlage · 20220251 · Mitteilung der Verwaltung

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Verwaltung informiert ergänzend zu einer früheren Mitteilung über die Personalsituation im Gesundheitsamt. Diese Information erfolgt als Reaktion auf eine Rückfrage der Fragestellerin aus dem Beirat „Leben im Alter“.

  Vor Beginn der Pandemie, Stand Januar 2020, umfasste der Personalbestand des Gesundheitsamtes etwa 93 Personen mit rund 78 Vollzeitäquivalenten. Während der Pandemie wurde das Personal durch externe Kräfte erweitert. Im August 2021 belief sich die Zahl der externen Mitarbeitenden auf etwa 148 Personen (ca. 129 Vollzeitäquivalente), darunter Containment Scouts, befristete Angestellte sowie Werkstudierende. Bis Dezember 2021 verringerte sich dieser Bestand auf etwa 124 externe Mitarbeitende (ca. 107 Vollzeitäquivalente).

  Im Rahmen des Paktes für den Öffentlichen Gesundheitsdienst (ÖGD-Pakt) wurden bereits Stellen entfristet, unter anderem im Bereich der IT-Unterstützung, des Infektionsschutzes sowie der Gesundheitsingenieurwesen. Zudem sind weitere Aufstockungen bei Zahnärzten, in der medizinischen Statistik sowie in der Kinder- und Jugendmedizin vorgesehen. Die weitere Personalplanung sieht je nach Refinanzierung durch den ÖGD-Pakt zusätzliche Fachkräfte für den Gesundheitsschutz, die Hygieneüberwachung sowie für die Kinder- und Jugendgesundheit vor.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 5.5
  Evaluation der Altenhilfe in Bochum in den Jahren 2015 bis 2019

  Zur Vorlage · 20220497 · Mitteilung der Verwaltung

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Verwaltung hat die Ergebnisse einer Evaluation der Altenhilfe in Bochum für den Zeitraum von 2015 bis 2019 vorgelegt. Die Untersuchung befasste sich mit der Entwicklung der im Jahr 2014 gegründeten Seniorenbüros sowie der Umsetzung ihrer Aufgaben in der Einzelfallhilfe und der Gemeinwesenarbeit. Ziel des seit 2014 bestehenden Verbundsystems aus sechs Trägern der freien Wohlfahrtspflege ist es, die selbstbestimmte Lebensführung älterer Menschen angesichts des demografischen Wandels zu unterstützen.

  Die Evaluation diente dazu, den Stand der Umsetzung vereinbarter Ziele sowie bestehende Herausforderungen zu identifizieren und Bereiche mit Handlungsbedarf aufzuzeigen. Da die Corona-Pandemie während der Fertigstellung der Untersuchung auftrat, konnten deren Auswirkungen in der vorliegenden Auswertung nicht berücksichtigt werden. Um die Folgen der Pandemie gezielt analysieren zu können, wird eine erneute Evaluation empfohlen, die einen Zeitraum von etwa zwei bis drei Jahren umfasst.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 5.6
  Berichte des Vorsitzenden
• 6.
  Anfragen
• 6.1
  Betrugsmaschen

  Zur Vorlage · 20220747 · Anfrage

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Mitglieder des Seniorenbeirats der Stadt Bochum haben in einer Anfrage an den Vorsitzenden des Beirats „Leben im Alter“ die Problematik von Betrugsmaschen gegen ältere Menschen thematisiert. Bezugnehmend auf die Berichterstattung in den Medien, insbesondere im Hinblick auf Methoden wie den sogenannten „Enkel-Trick“, wurden konkrete Fragen zur Prävention und Information gestellt.

  Im Zentrum der Anfrage steht die Frage, ob die Polizei die Möglichkeit erhält, in einer der nächsten Sitzungen des Beirats „Leben im Alter“ zu dieser Thematik Stellung zu beziehen und darüber zu berichten. Darüber hinaus wird die Verwaltung aufgefordert, darzulegen, welche zusätzlichen Möglichkeiten zur Warnung und Information der betroffenen Bevölkerungsgruppe über die übliche Presseberichterstattung hinaus bestehen. Ziel der Anfrage ist es, die Informationslage und die präventiven Maßnahmen der Stadt Bochum bezüglich dieser Delikte zu klären.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 6.2
  Verkauf von Euroschlüsseln für öffentliche Behindertentoiletten

  Zur Vorlage · 20220748 · Anfrage

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Mitglieder des Seniorenbeirats der Stadt Bochum haben in einer Anfrage an den Vorsitzenden des Beirats „Leben im Alter“ die Wiederaufnahme des Verkaufs von Euroschlüsseln für öffentliche Behindertentoiletten thematisiert. Das Schließsystem ermöglicht körperlich beeinträchtigten Menschen den Zugang zu behindertengerechten sanitären Anlagen an verschiedenen öffentlichen Orten wie Bahnhöfen, Museen oder Behörden.

  Bisher wurden diese Schlüssel über das Amt für Soziales und Wohnen ausgegeben. Dieser Service wurde jedoch eingestellt, da die Abwicklung ohne eine im Amt geführte Kasse einen zu hohen Verwaltungsaufwand verursachte. Derzeit besteht die Möglichkeit, die Schlüssel alternativ über den Bundesverband Selbsthilfe Körperbehinderter e.V. (BSK) zu beziehen.

  Die Anfrage der Seniorenbeiratsmitglieder fragt nach Möglichkeiten, diese Dienstleistung durch andere Stellen der Stadtverwaltung wieder anzubieten, sofern dort eine Kasse geführt wird, wie beispielsweise das Informationszentrum im Bürgerbüro Mitte.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 6.3
  Situation der Pflegekräfte

  Zur Vorlage · 20220749 · Anfrage

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Mitglieder des Beirats „Leben im Alter“ haben eine Anfrage zur Sitzung des Gremiums am 18. März 2022 eingereicht, die sich mit der Situation der Pflegekräfte in Bochum befasst. Als Grundlage für die Fragen wird auf die zunehmende Zahl von Menschen verwiesen, die auf ambulante oder stationäre Pflege angewiesen sind, sowie auf Berichte über personelle Engpässe im Pflegesektor während der Corona-Pandemie.

  Die Anfrage umfasst die Erhebung der Anzahl verfügbaren stationärer Heimplätze und der Kapazitäten in Kurzzeitpflegeeinrichtungen in Bochum. Zudem wird um eine Beurteilung des tatsächlichen Bedarfs an Pflegeplätzen durch die Verwaltung gebeten. Des Weiteren soll die aktuelle Personalsituation bei den ambulanten sowie den stationären Pflegekräften im Stadtgebiet dargelegt werden.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 6.4
  Situation der öffentlichen Toiletten

  Zur Vorlage · 20220750 · Anfrage

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Die Mitglieder des Seniorenbeirats haben eine Anfrage an den Vorsitzenden des Beirats „Leben im Alter“ zur Situation der öffentlichen Toilettenanlagen in Bochum gestellt. In der Vorlage wird darauf hingewiesen, dass Anlagen an Marktplätzen häufig nur zu Marktzeiten geöffnet sind, was beispielsweise die Nutzung durch Kirchgänger an Sonntagen einschränkt. Zudem wird berichtet, dass bestimmte behindertengerechte Toiletten, etwa am Gerther Markt, aufgrund der Lagerung von Materialien für reguläre Toiletten nicht nutzbar seien.

  Die Anfrage umfasst mehrere Fragen zum Bestand und zur Verwaltung der Anlagen. Die Mitglieder des Beirats bitten um Auskunft über die Anzahl, die Standorte sowie die Öffnungszeiten der öffentlichen Toiletten in Bochum und deren Erhaltungszustand. Des Weiteren wird die Möglichkeit einer verbesserten Ausschilderung sowie die Entwicklung eines Konzepts zur jederzeitigen Verfügbarkeit der Anlagen thematisiert. Zudem wird gefragt, ob eine Erhöhung der Anzahl öffentlicher Toilettenanlagen möglich ist und ob die Zweckentfremdung von behindertengerechten WCs als Lagerraum zutrifft.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 6.5
  Toilette für alle

  Zur Vorlage · 20220751 · Anfrage

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Im Rahmen einer Anfrage an den Beirat Leben im Alter werden Informationen zum aktuellen Stand des Pilotprojekts „Toilette für alle“ erbeten. Ziel des Projektes ist es, die Nutzung öffentlich zugänglicher Toiletten insbesondere für Menschen mit schweren Behinderungen zu gewährleisten.

  Nachdem im Juni 2021 ein Sachstandsbericht der Verwaltung veröffentlicht wurde, sollten im Anschluss an eine Bestandsaufnahme der vorhandenen WCs und die Sichtung möglicher Standorte verwaltungsinterne Abstimmungen erfolgen. Die Anfrage erkundigt sich nun nach dem Zeitpunkt, mit dem ein neuer Sachstandsbericht in den politischen Gremien vorgestellt werden kann.

  Ein weiterer Punkt der Anfrage betrifft die Standortplanung. Aufgrund von technischen Schwierigkeiten bei der Aufstellung einer Anlage am geplanten Standort Bermudadreieck wird nach dem aktuellen Stand für eine mögliche Umsetzung am City Tor Süd gefragt. Zudem wird der Sachstand zur Integration des Konzepts „Toilette für alle“ in die Planung des Projekts „Haus des Wissens“ erfragt.

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  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 6.6
  „Gut versorgt in Bochum“

  Zur Vorlage · 20220766 · Anfrage

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  Im Rahmen der Sitzung des Beirats „Leben im Alter“ am 18. März 202<0xC2>2 liegt eine Anfrage der SPD vor, die sich mit dem Informationsportal „Gut versorgt in Bochum“ befasst. Das Vorhaben, eine entsprechende App für die Stadt einzuführen, wurde bereits vor drei Jahren im Rahmen einer Konferenz vorgestellt, jedoch seither nicht weiterverfolgt. Da das Angebot in anderen Kommunen genutzt wird, möchte die Fraktion die Gründe für das Ausbleiben der Umsetzung in Bochum erfahren.

  Die Anfrage umfasst zudem den Vorschlag, den Betreiber der App zur nächsten Sitzung des Beirats einzuladen. Ziel ist eine Vorstellung des Portals sowie die Klärung spezifischer Fragen zum Betrieb und zur Nutzung. Hierbei sollen insbesondere die anfallenden Kosten und der personelle Aufwand für die Stadt Bochum untersucht werden. Des Weiteren wird nach der Zuständigkeit für die Aktualisierung städtischer Informationen gefragt. Ein weiterer Aspekt der Anfrage betrifft die Frage, ob die App Werbeeinblendungen enthält oder mit dem Angebot des Heim-Finders NRW konkurriert.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 6.7
  Altersgerechter Kundenservice der Sparkasse Bochum

  Zur Vorlage · 20220767 · Anfrage

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  ✦ KI-Zusammenfassung

  In der Sitzung des Beirats „Leben im Alter“ vom 18. März 2022 haben die Fraktionen SPD und Grüne eine Anfrage zum Thema altersgerechter Kundenservice der Sparkasse Bochum gestellt. Hintergrund der Anfrage ist der demografische Wandel und die damit einhergehende Veränderung der Kundenstruktur, da ein erheblicher Teil der Bankkundschaft bereits im Rentenalter ist und spezifische Bedürfnisse aufweist, die von denen der übrigen Kundschaft abweichen können.

  Die Anfrage umfasst mehrere Fragestellungen zur aktuellen Ausrichtung des Instituts. Es wird nach speziellen altersgerechten Serviceleistungen sowie nach technischen Hilfestellungen für die Erledigung alltäglicher Bankgeschäfte gefragt. Zudem wird die Barrierefreiheit einzelner Zweigstellen thematisiert. Ein besonderer Fokus liegt auf der Hauptstelle am Dr. Ruer-Platz, wobei hier die Gewährleistung eines barrierefreien Zugangs sowie ein altersgerechtes Service- und Aufenthaltsangebot abgefragt werden. Abschließend wird die Frage gestellt, ob sich die Sparkasse Bochum im Hinblick auf den altersgerechten Kundenservice grundsätzlich zeitgemäß aufgestellt sieht.

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  Beratungsfolge

  • 18.03.2022 · Beirat "Leben im Alter" (4. Sitzung)
• 6.8
  Entwicklung von Selbsttötungen -Suizid- in Bochum seit 2015
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