Dokumentenausgabeboxen auf die Bezirke ausweiten?
20243044 · Antwort der Verwaltung · 13.02.2025 · Amt für Bürgerservice
Die Vorlage der Verwaltung wird zur Kenntnis genommen.
▶ KI-Zusammenfassung
Die Verwaltung hat auf eine Anfrage der FDP-Fraktion zum Ausbau des Angebots von Dokumentenausgabeboxen in den Bochumer Stadtbezirken reagiert. Die erste Box im Bürgerbüro Mitte ist seit dem 15. Mai 2024 in Betrieb. Bisher wurden über diesen Standort rund 3.000 Ausweisdokumente ausgehändigt. Auf Basis von Rückmeldungen aus der Kundschaft und der Belegschaft wurden die Arbeitsabläufe bereits angepasst und der Ausgabeprozess optimiert.
Eine Prüfung der weiteren Stadtbezirke erfolgte unter Berücksichtigung der jeweiligen Antragszahlen sowie der baulichen Voraussetzungen der Gebäude. Infolgedessen wurde bereits eine weitere Dokumentenausgabebox für das Bürgerbüro Wattenscheid beschafft. Die bauliche Anpassung des Standorts ist derzeit im Gange, wobei die Inbetriebnahme für Anfang 2025 vorgesehen ist. Eine Entscheidung über einen weiteren Ausbau des Services in andere Bezirke wird derzeit intern geprüft.
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