Bochum Transparent

Nach einem IT-Ausfall am 2. September 2024, der durch eine defekte Klimaanlage im Technischen Rathaus verursacht wurde, hat die Verwaltung auf Anfragen der FDP-Fraktion reagiert. Um die Ausfallsicherheit zu erhöhen, wird das Rechenzentrum aus dem Technischen Rathaus in das Rechenzentrum der Glasfaser Ruhr nach Herne verlagert. Der neue Standort bietet eine verbesserte Klimatisierung, Notstromversorgung sowie eine 24-Stunden-Gebäudeüberwachung. Nach Abschluss der Verlagerung wird der Standort im Technischen Rathaus vollständig zurückgebaut.

Zusätzlich wurden die Überwachungsprozesse der verbleibenden Klimatechnik im Technischen Rathaus optimiert. Zur weiteren Stärkung der IT-Infrastruktur schafft die Stadt eine neue Stelle für das Business Continuity Management (BCM). Diese Funktion soll die Notfallvorsorge, die Durchführung von Auswirkungenanalysen sowie die Entwicklung von Wiederanlaufplänen koordinieren. Die Besetzung dieser Stelle erfolgt mit hoher Priorität.

Hinsichtlich der Auswirkungen auf die Bürgerinnen und Bürger gab die Verwaltung an, dass es in den Bürgerbüros und der Kfz-Zulassungsstelle keine wesentlichen Einschränkungen bei der Kundenbedienung gab, da diese Fachverfahren extern gehostet werden. Es kam primär zu verlängerten Wartezeiten; in Einzelfällen wurden kurzfristige Ersatztermine angeboten.