Fluktuation beim Ausländerbüro

Die Verwaltung hat auf eine Anfrage der Fraktion DIE LINKE zur Personalsituation im Bochumer Ausländerbüro reagiert. Gegenstand der Anfrage war die Frage, ob eine höhere Eingruppierung der Beschäftigten dazu beitragen könne, die Fluktuation zu senken, sowie nach weiteren arbeitgeberseitigen Anreizen zur Mitarbeiterbindung.

Bezüglich der Entgelte gab die Verwaltung an, dass die Stellen der Publikumssachbearbeitung bereits im Jahr 2018 in die Endstufe des mittleren nichttechnischen Dienstes angehoben wurden. Eine Reduzierung der Fluktuation durch diese Maßnahme konnte jedoch nicht verzeichnet werden.

Als weitere Maßnahme zur Stabilisierung der Situation wird eine organisatorische Neuausrichtung im Ausländerbüro umgesetzt. Dabei sollen kleinere Teams in der Publikumssachbearbeitung gebildet werden, denen jeweils feste Buchstaben zugeordnet sind. Die Vertretungsregelung soll innerhalb dieser kleinen Bereiche erfolgen. Pro Team ist eine Stelle für qualifizierte Sachbearbeitung vorgesehen. Diese Fachkräfte sollen primär als Ansprechpartner für komplexe Fälle fungieren und bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden unterstützen, um die Auswirkungen der Fluktuation in der Publikumsbedienung abzufangen.