Telefonische Erreichbarkeit des Amtes für Straßenverkehrsangelegenheiten

In der Anfrage mit der Nummer 20220340 wird die telefonische Erreichbarkeit des Amtes für Straßenverkehrsangelegenheiten in Bochum thematisiert. Ausgehend von Informationen der städtischen Telefonvermittlung wird darauf hingewiesen, dass die Anschlüsse der Verkehrsbehörde an einem Dienstleistungs-Donnerstag ab 12 Uhr nicht mehr besetzt seien. Im Vergleich dazu stünden andere Ämter der Stadt an diesem Tag bis 18 Uhr zur Verfügung.

Die Fraktion der SPD stellt hierzu zwei Fragen an den Oberbürgermeister. Zunächst wird nach den Gründen für die eingeschränkte Erreichbarkeit der Bochumer Verkehrsbehörde ab 12 Uhr an Dienstleistungs-Donnerstagen gefragt. Des Weiteren wird die Möglichkeit einer Änderung der Erreichbarkeit untersucht. Dabei wird angefragt, ob eine Anpassung unter Berücksichtigung der Behördennummer 115 realisierbar ist, um die Kontaktmöglichkeit für Personen in Berufstätigkeit zu verbessern, die ihre Anliegen häufig nicht während der regulären Arbeitszeiten telefonisch klären können.