Personalsituation im Jobcenter Bochum

Die Verwaltung des Jobcenters Bochum hat auf eine Anfrage der Fraktion UWG: Freie Bürger zur Personalsituation im Jahr 2022 geantwortet. Der Personalbestand für das Jahr 2022 bleibt auf dem Niveau von 2021, wobei die Anzahl der Beschäftigten mit rund 591 Personen (Stand Dezember 2021) vergleichbar ist.

Die Betreuung der Kunden ist durch sieben Standorte im Stadtgebiet sichergestellt. An allen Standorten sind Teams für Arbeitsvermittlung und Leistungserbringung präsent, während an sechs Standorten spezialisierte Fallmanager eingesetzt werden. Da die Zahl der zu betreuenden Personen seit Sommer 2021 leicht rückläufig ist, können Beratungsressourcen verstärkt für Menschen mit besonderem Bedarf genutzt werden. Für die Unterstützung von Menschen mit Behinderungen existiert seit über zehn Jahren ein eigenes Team. Weitere spezialisierte Angebote richten sich an Selbstständige sowie an junge Menschen unter 25 Jahren.

Zur Erreichbarkeit führt das Jobcenter verschiedene Wege auf, darunter Standortdurchwahlen und eine zentrale Service-Nummer, die werktags von 8 bis 18 Uhr besetzt ist. Ein Rückruf erfolgt bei Bedarf innerhalb von zwei Werktagen. Im Bereich des Fallmanagements setzt das Jobcenter auf Instrumente wie die ganzheitliche Betreuung von Bedarfsgemeinschaften sowie auf den Austausch mit anderen Jobcentern. Eine Ausweitung der Funktionen der Fallmanager über das aktuelle Maß hinaus ist derzeit nicht vorgesehen.